Términos del servicio

Última actualización: 10 de julio de 2026

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Envíos

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Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos. Por razones de higiene, los pendientes y piercings no pueden devolverse, salvo que lleguen dañados o presenten un defecto de fabricación.

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Legislación Aplicable

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Modificaciones de estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta página indicando la nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros Servicios después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los Términos revisados.

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